Evden hizmet vermeye devam ediyorlar

Kırşehir’de hizmet veren Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ) Çağrı Merkezi, hizmet bölgesinde 3,7 milyon insana, evden hizmet vermeye devam ediyor.

Kırşehir, Konya, Karaman, Niğde, Aksaray, Nevşehir illerinde elektrik hizmeti sunan MEDAŞ, çalışanlarının sağlığını her zaman ön planda tutuyor ve koronavirüse karşı toplu alanda çalışma zorunluluğu olan 150 kişilik 186 Çağrı Merkezi’ni 2020 Mart ayı itibariyle gerekli alt yapıyı sağlayarak çağrı merkezi çalışanlarının evlerini ofise çevirdi.

Normalleşme kararı alınmasına rağmen Kırşehir’de de hizmet veren MEDAŞ, riske girmedi ve çağrı merkezi home office çalışma düzenine devam etti. Çalışanların sağlığı için gereken tüm önlemler eksiksiz yerine getirilirken hizmet kalitesinin düşmemesi için gerekli tüm adımlar atıldı. Evden hizmete rağmen çağrı merkezi değerlerinde herhangi bir değişme olmadı. MEDAŞ, sağladığı kaliteli hizmetten ödün vermeyerek çağrı merkezi müşteri memnuniyetini yüzde 95 oranlarına taşıdı. 2021 yılında yaklaşık olarak, 2 milyon çağrıyı yüzde 99.7 ulaşım oranıyla karşılandı. Kesintisiz enerji  hedefini benimseyerek çalışmalarına devam eden MEDAŞ, çağrı merkeziyle 7/24 hizmete hazır.

02 Mar 2022 - 22:11 - Gündem



Yorum yazarak Umut Haber Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Umut Haber Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Umut Haber Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Umut Haber Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.